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拉近与顾客的距离
拉近与顾客之间的距离
主题 (1:25)
目录 (0:26)
单元 01 销售流程
你对销售的定义是什么 (2:25)
单元 1-01 建立关系 (1:32)
单元 1-02 了解需求 (0:59)
单元 1-03 介绍产品/服务 (0:47)
单元 1-04 解答疑虑 (5:13)
单元 1-05 提供解决方案 成交 跟进 (2:06)
单元 02 消费心理
单元 2-01 购物意愿 (1:52)
单元 2-02 犹豫和担忧 (7:08)
单元 2-03 服务的最佳方法 (6:45)
单元 03 启动五感能力
单元 3-01 视觉 (4:44)
单元 3-02 听觉 (2:43)
单元 3-03 嗅觉 (2:58)
单元 3-04 味觉 (3:02)
单元 3-05 触觉 (4:48)
单元 04 善用小工具促成交易
单元 4-01 Flyer (5:42)
单元 4-02 市场计划 产品细节 (3:15)
单元 4-03 小礼物 (1:41)
单元 4-04 产品示范 (0:45)
单元 05 D.I.S.C消费模式
单元 5-01 Dominance (3:26)
单元 5-02 Influence (1:55)
单元 5-03 Steadiness (2:31)
单元 5-04 Conscientiousness (2:16)
总结
总结 (3:10)
单元 2-01 购物意愿
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